Desde el 1 de febrero funcionará un nuevo sistema para sacar turnos en el sistema de salud Pública. Así lo aseguró el secretario administrativo de Salud Pública Guillermo Benelvaz. De todos modos convivirá con el actual sistema del 0800 para pedir turnos. Desde mediados del año pasado se vienen realizando pruebas para su implementación.
Según indicó el funcionario esta prueba piloto se hará en principio en dos hospitales periféricos. «La idea es que luego se vaya extendiendo al resto de los centros de salud», explicó en Radio Sarmiento.
En cada gestión de Salud Pública uno de los grandes desafíos es es del evitar que los pacientes estén en el hospital Rawson y el Marcial Quiroga haciendo colas desde la madrugada para conseguir un turno en consultorios externos. Hasta ahora se intentaron varios sistemas pero ninguno dio resultados.
Con esta nueva propuesta el objetivo es «descongestionar los grandes centros de salud para que puedan resolver en alguno cercano a su domicilio». Benelvaz remarcó que es necesario «un cambio cultural tanto en el interior del sistema de salud como a los pacientes».
Cómo funcionará el nuevo sistema
Se trata de un sistema automático, a través de un número de whatsapp, en donde un robot va brindando las respuestas de acuerdo con los datos de las personas.
Al ingresar al DNI para solicitar un turno se hace una georeferencia con el domicilio que figura en el documento. Al solicitar la especialidad, el robot brinda tres opciones de centros de salud y distintas opciones de horarios para el turno. El paciente elige una de las opciones y queda agendada en el centro de salud que eligió.
