Este lunes se dio puso en funcionamiento el sistema de videollamada que los sanjuaninos podrán mantener con el personal del Cisem 911 en caso de una emergencia. También se largó la app «Cisem 911». El subdirector del Cisem, Guillermo Reinoso explicó que, a partir de este lunes, ya está en funcionamiento el sistema de videollamadas hacia las oficinas del Cisem. Según afirmó, una vez que la persona damnificada de algún delito o bien, algún testigo, llame al 911, el despachante podrá enviar un link a través de mensaje de texto para unirse a la videollamada.
Es decir, si alguien es víctima de algún crimen o bien, lo está presenciando, puede llamar al 911 e inmediatamente el operador le enviará un link para poder iniciar la grabación. Esto servirá, posteriormente, como prueba para el sistema judicial. Las grabaciones, según indicó Reinoso, quedarán guardadas en el sistema por 30 días a partir del hecho delictivo.
El otro sistema que presentaron, distinto al anterior, es la aplicación para celulares del Cisem 911. En un primer momento, la app solo estará disponible para el uso de los peones de taxis. Según aclaró Reinoso, el objetivo es hacer una prueba piloto para ajustar el funcionamiento conforme a vayan surgiendo las diferentes necesidades. Para ello, las autoridades firmaron un convenio con el secretario general del Sindicato de Peones de Taxis de la provincia de San Juan.
Con respecto a esto, Munisaga indicó que a través de la aplicación, se podrá enviar mensajes y fotografías al operador, sin necesidad de mantener una llamada telefónica. Por el momento, solo está disponible en Android
Los funcionarios se refirieron a la posibilidad de que, tanto la videollamada como la aplicación, no consuman datos de internet particular. “En una primera etapa todavía no será gratuito, pero la gratuidad del sistema implica que las empresas de telefonía lo tomen como una emergencia y lo hagan gratis. Esto está en trámite, será expandido a la Nación y el ministro de seguridad ya lo ha tomado”, planteó el secretario Carlos Munisaga.
